未知錯誤40   不少網友在對iPhone進行刷機升級時，常常會出現各種未知錯誤，未知錯誤40是比較常見的，這裡我們為大家提供解決未知錯誤40的方法。發生未知錯誤40

錯誤40可能表明您的設備存在硬件問題，但此問題通常是由安全軟件過期或配置不正確導致的。

通過已知良好的30針基座接口電纜、電腦和網絡連接時也嘗試恢復，以確認該問題是否與設備有關。MAC 地址丟失或 IMEI 為默認值 （00 499901 064000 0） 也可以確定存在硬件問題。

問題表現

Apple 以外的第三方制造的安全軟件可能阻止 iTunes 和其他 Apple 應用程序與 Apple 服務器或 PC 上的資源之間的通信。症狀可能包括：

無法連接、購買或下載 iTunes Store 內容

無法使用 iTunes 激活、備份、更新或恢復 iOS 設備或 iPod

無法下載 iOS 設備或 iPod 軟件

無法將內容同步到 iOS 設備或 iPod

在 iTunes 中無法看到 iOS 設備或 iPod

在 iTunes 中無法連接到“家庭共享”或“音樂共享”

在 iTunes 中無法看到 Apple TV

無法啟動 iTunes

無法將內容同步或流化到 Apple TV

這些問題通常可通過更新、正確配置，或卸載安全軟件來解決

解決方法：

1. 驗證問題是否屬於第三方安全軟件問題：

有些問題可能看似與第三方安全軟件有關，實際卻由其他情況所致。更改安全軟件之前：

驗證電腦的日期、時間和時區設置是否正確。

驗證您是否以管理員用戶身份登錄。

驗證是否已安裝最新版本的 iTunes。

驗證是否已安裝最新的 Windows 更新。

驗證路由器或調制解調器固件是否是最新的。

如果 PC 或路由器使用的是代理設置，請嘗試在不使用 Internet 代理的情況下連接到 iTunes Store。請參閱“iTunes（Windows 版）無法與 iTunes Store 建立安全連接”中的步驟。

運行 iTunes 中的內建診斷程序，測試連接並生成報告。請參閱“使用‘網絡診斷’對 iTunes Store 連接問題進行故障診斷”中的步驟。

2. 更新安全軟件：

安全軟件公司會定期向其信任的網站和應用程序列表提供更新。如果您最近更新或安裝了新版本 Apple 軟件（如 iTunes 或 Safari），則更新安全軟件可能解決此問題。更新安全軟件之後，請運行病毒掃描。

3. 配置安全軟件：

更新您的安全軟件後，進行正確配置，使 iTunes 能夠與 Apple 通信。用於正確配置安全軟件的步驟可能有所不同，要找到正確的步驟，請訪問制造商支持網站或聯系他們以獲取支持。

用於配置安全軟件的有用信息：

重要信息：必須允許iTunes 使用下列端口和服務器聯系 Apple：

端口 80

端口 443

phobos.apple.com、deimos3.apple.com、albert.apple.com、gs.apple.com、itunes.apple.com、ax.itunes.apple.com

有關 Apple 產品所使用端口的更完整列表，請參閱“Apple 軟件產品所使用的‘知名’TCP 和 UDP 端口”。

在 iPhone 恢復和激活過程中，iTunes 也會聯系 VeriSign 服務器：

evintl-ocsp.verisign.com

evsecure-ocsp.verisign.com

4. 暫時停用或卸載安全軟件：

如果當前可用的安全軟件版本與 iTunes 不兼容，您可以停用該安全軟件並測試它是否是問題的來源。您可能需要暫時卸載安全軟件，在此之前應確認您可以重新安裝此安全軟件並記下所有必要的許可證。需要暫時卸載安全軟件的原因是，特定安全軟件的某些部分在看似停用的情況下卻仍在後台運行。

為減少該安全軟件應阻止的任何安全風險，在卸載安全軟件前，應確保重新安裝所需的所有文件均可用，並斷開網絡連接。如果無法做到這一點，例如您需要在沒有活躍安全軟件的情況下進行下載，則在無安全軟件時應僅完成此必要步驟。有關查看配置、停用或卸載安全軟件的幫助，請聯系制造商。

停用或卸載後，僅執行要求的步驟以驗證問題是否已解決。完成任何所需的更新、恢復、同步、備份、激活或進行故障診斷的其他任務。任務完成後，安裝並配置兼容的安全軟件，以確保 PC 得到保護。