使用iTunes恢復iPhone固件發生未知錯誤23
問題表現:
有些用戶在使用iTunes 升級或恢復 iPhone、ipad 或 iPod touch 時,更新或恢復過程可能會停止,iTunes 中顯示警告信息“未能恢復iPhone“iPhone名稱”。發生未知錯誤23”。
設備上還可能會顯示“連接 iTunes”屏幕:
發生原因:
該錯誤的出現可能表示您的設備出現硬件問題。
解決辦法:
1.更新到最新版本的 iTunes
要查看您是否擁有最新版本的 iTunes,請打開 iTunes,然後檢查是否有更新。
Windows:選取幫助 > 檢查更新
Mac:選取 iTunes > 檢查更新
如果有某個 iTunes 更新可用,請安裝該更新,並再次嘗試進行恢復。如果沒有與 Internet 的有效連接,或 Internet 安全設置配置為阻止 iTunes 與 Apple 通信,則 iTunes 將警告您無法聯系 iTunes 更新服務器。請先解決 Internet 問題,然後再次嘗試更新。
2.更新到操作系統的最新版本
3.重新啟動電腦
4.打開正確的端口,並允許訪問 Apple 服務器
5.USB 故障診斷
將 iPhone、iPad 或 iPod touch 連接到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 端口。相比集線器,電腦內置的 USB 2.0 端口為首選。如果您已嘗試將設備連接到電腦正面的 USB 端口,請再嘗試將設備連接到背面的 USB 端口。完成此操作後,請嘗試在 iTunes 中恢復設備。
6.在其他電腦上進行恢復
如果執行以上步驟未能解決該問題,請嘗試在其他電腦上進行恢復。請確保所用的電腦具有 USB 2.0 端口並裝有最新版本的 iTunes,並且您是直接將設備連接到電腦。
按照本文中的步驟執行操作,同時在連接到已知良好的 30 針基座接口電纜、電腦和網絡時嘗試恢復,以確認該問題是否與設備相關。
如果 MAC 地址丟失或者 IMEI 是默認值 (00 499901 064000 0),也可確認為硬件問題。過期或配置不正確的代理軟件(如 FoxyProxy)可能導致出現錯誤 1611。
網友經驗:
嘗試多次刷不同固件後該問題也可能被解決。
或在有備份shsh的情況下,在DFU模式下引導恢復成舊的固件,然後再升級
通過拆機解決或將電池電量耗盡後再重新嘗試