很多iOS新用戶（甚至有部分老用戶）反映，當他們在iTunes中下載音樂、播客，或者應用（這裡以應用為例）的時候，經常會出現由未知原因導致正在下載的應用被卡住，然後無法繼續下載的現象。很多用戶這時候不知道這時候該如何讓卡住的應用繼續下載，甚至不知道該如何刪除這些只下載了一部分的應用。

讓卡住的應用繼續下載其實非常簡單，最常用的一個方法就是：點擊最右邊的“暫停”圖標，然後再點擊“下載”圖標，即可繼續下載被卡住的應用。這個方法很簡單，很多用戶自己都能摸索出來，但是這個方法並不是對所有情況都有效。
如果上述方法無效，用戶還可以采用另一個方法：在你的下載列表中，用手指從左往右劃過已經卡住的應用，這時候應用的最右邊就會出現“刪除”選項，點擊這個選項即可刪除卡住的應用。接著到iTunes搜索選項中再搜索這個應用，重新下載即可。