iTunes 中顯示警告信息“未能恢復iPhone“iPhone名稱”。發生未知錯誤(6)”。很可能是由於未正常進入降級模式或USB故障等導致發生此錯誤。
解決方法:1、更新到最新版本的 iTunes
2、進入DFU恢復模式進行恢復
3、打開正確的端口,並允許訪問 Apple 服務器
4、USB 故障診斷
將 iPhone、iPad 或 iPod touch 連接到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 端口。相比集線器,電腦內置的 USB 2.0 端口為首選。如果您已嘗試將設備連接到電腦正面的 USB 端口,請再嘗試將設備連接到背面的 USB 端口。完成此操作後,請嘗試在 iTunes 中恢復設備。
如果問題仍然存在,請執行下列操作:
(1)移除鍵盤、鼠標和 iPhone、iPad 或 iPod 之外的所有 USB 設備。
(2)移除所有 USB 集線器,將您的 iOS 設備直接連接到電腦。如果您的顯示器有 USB 連接,請斷開它與所有 USB 設備的連接。
(3)繞過基座,將設備直接連接到隨附的 USB 電纜。
(4)重新啟動電腦。
(5)再次嘗試在 iTunes 中恢復設備。
如果可行,請使用備選的已知良好的 USB 電纜進行測試。
5、在其他電腦上進行恢復
如果執行以上步驟未能解決該問題,請嘗試在其他電腦上進行恢復。請確保所用的電腦具有 USB 2.0 端口並裝有最新版本的 iTunes,並且您是直接將設備連接到電腦。
6、按照“iTunes(Windows 版):故障診斷安全軟件問題”中的說明進行操作通常可以更正此錯誤!