iPhone升級時3200、3002錯誤，可能是由於同時在線升級的人數比較多，蘋果的服務器無法響應等問題。“果粉”們可以多試幾次就能成功。當然還有別的方法。

解決方法：

一、這是網上流傳著一種方法，升級的時候要把360、金山等殺毒軟件關掉。

二、用戶以前碰到過3194錯誤，修改過hosts，在gs.apple.com前面加個#，就可以了。

三、最後一種方法不實用所有人，轉移備份。

操作步驟：

1、把iTunes升級到最新的版本。

2、打開iTunes後關閉。

3、使用Windows XP用戶進入C:\Documents and Settings\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates

Win7用戶：C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup

把Backup文件夾下的文件轉移到別處，切記不要刪除。

4、進入DFU模式。

iPhone關機——》同時按住關機鍵和Home鍵盤——》看見白色的蘋果logo時，請松開開關機鍵，並繼續保持按住home鍵。

5、恢復iOS5。

注意：在進行第三步的時候，保存的文件一定要放在以英文名字命名的文件夾內。

如果已經完成了iOS5更新以後，還會提示3002錯誤提示的話，用戶可以通過點擊iOS設備內iTunes應用裡“更新”按鈕旁邊的“選擇”按鈕!