智能手機如同電腦，出問題的情況會比功能手機要多一些。所以，我們使用智能手機也要像當初學用電腦那樣，必須掌握一些基本的智能手機使用常識。當我們遇到 iPhone 出現一些常見的問題時，就不會驚慌失措，甚至急匆匆地跑到蘋果零售店抱怨。

　　如果你是一名長期的 iOS 設備用戶，你一定對以下內容笑而不語。可如果是一名剛剛接觸 iOS 設備的用戶，第一次遇到以下情況時一定會心慌慌。

　　我們需要掌握的常識其實不難，大多數可以通過簡單的開關機操作進行修復，屬於偶爾遇到但並非不可修復的問題。普通用戶沒必要糾結為什麼會出現這些現象，只要掌握了這類情況的修復方法，你就能淡然面對；還有就是當人為對 iOS 設備造成損壞時，第一時間該如何處理。

　　首先，新用戶需要明白的是，有時候 iPhone 屏幕無反應的問題可以通過關機重啟進行修復。

　　如果連“滑動關機”的界面都無反應，我們還可以強制重啟，具體方法是：同時按下電源鍵和 Home 鍵，直到屏幕出現白色的蘋果。另外，這種方法還可以進行基本的清緩存。如果你經常用 iPad 看在線視頻，偶爾執行此法也有幫助。

　　當然，有些問題不一定需要關機。比如遇到應用界面無反應時，你只需要雙擊 Home 鍵，進入後台將該應用關閉再重啟就行了。實在不行還可以將應用卸載了再重裝。需要提醒新用戶的是，單擊 Home 並沒有真正關閉應用，這種情況下即使再次打開該應用也不一定能解決無反應的問題。

　　以上兩種是比較容易明白的情況，但有時候如果 iPhone 自動關機了，而且任你怎麼按開機鍵都沒反應，這種情況該如何是好？iPhone 壞了嗎？不一定。為何不再試試我們剛才的方法呢：同時按下開機鍵（也就是電源鍵）和 Home 鍵，可能會驚喜地發現白色蘋果 logo.

　　還有一種情況比較復雜，但也容易讓新用戶手足無措，那就是設備卡在了恢復模式。我們在升級新固件或者試圖恢復備份的時候偶爾會遇到。新用戶遇到這種情況往往會自責不該胡亂升級，但其實我們很容易就能讓 iPhone 恢復正常。

　　將設備連接到電腦的 iTunes,與此同時按住 Home 鍵，iTunes 將檢測到設備處於恢復模式，並提示問是否從備份中恢復。選擇恢復後，iTunes 將把 iPhone 恢復到最新的備份。所以在這裡提醒新用戶，定期用 iTunes 做做備份也是有好處的，否則當遇到這種情況時，你只能被迫恢復到很久以前的備份，丟失了你來不及備份是數據。

　　好了，說完軟件固件方面的問題，接下來還要對新用戶啰嗦一個硬件常識：當設備進水後自動關機，千萬不要企圖開機。這不是在檢查設備有沒有壞，這是給它雪上加霜。最佳的緊急處理辦法是，直接把它丟進生米堆裡。先放上一段時間等它干燥了再說。如果你平時喜歡將 iPad 帶進浴室，最好還是准備一些緊急處理進水的干燥包，市面上類似的配件也不少。

　　文章來源：威鋒網