蘋果備受期待的最新旗艦手機iPhone8有望於9月份發布,屆時它可能面臨兩種極端的假設:
第一,iPhone 8可能成為蘋果有史以來發布的最好iPhone,甚至超過iPhone 6。因為蘋果擁有龐大的用戶群,他們從2015年以來就盼著對iPhone進行首次全新升級。有些人稱iPhone 8為“超級周期(super-cycle)”。
第二,完全與第一種假設相反,蘋果可能迎來“無聊的發布周期”,因為iPhone用戶持有手機的時間越來越長,可能會推遲至2018年iPhone 8降價後才進行升級。
對於蘋果來說,第二種假設很有可能發生,因為蘋果兩種旗艦產品都曾遭遇類似命運——升級後銷量並未暴增,它們分別是平板電腦iPad、Mac筆記本電腦和台式機。問題在於,蘋果的設備都太棒了,以至於人們根本不需要頻繁替換它們。對於大多數用戶來說,舊版設備幾乎與新版設備同樣出色。
iPhone使用壽命不斷延長,蘋果是喜是憂?
▲據推測iPhone 8可能擁有曲面屏
有鑒於此,iPad銷量上個季度下降了19%。蘋果最新Mac也非常好,但我依然在使用2012年版的舊版Macbook,它同樣非常出色。我根本沒必要換新的電腦,Mac銷量增長最近也平平無奇。
現在,同樣的情況正發生在iPhone身上。此前,智能手機的“使用周期”大約為2年,這也大致符合無線訂閱用戶的合約期限,促使大量用戶每隔一到兩年就會購買新手機。但是蘋果iPhone制作精良,而且使用壽命不斷延長。自從發布iPhone 6以來,蘋果還未對iPhone進行過重大升級。如果你依然在使用iPhone 6,似乎沒必要升級到iPhone 6s或iPhone 7。
花旗銀行分析師吉姆·蘇瓦(Jim Suva)和阿西亞·梅查特(Asiya Merchant)都認為,卓越的質量和悠長的使用壽命正成為困擾蘋果的最大問題之一。蘋果的用戶群正變得越來越龐大,這預示著其升級iPhone 8時,銷量將是龐大的。但與此同時,更換新手機的時間也從2年延長到3年,現有蘋果用戶購買新手機的比率會下降:
iPhone使用壽命不斷延長,蘋果是喜是憂?
▲iPhone用戶基數和手機替換率
為此,即使iPhone用戶在今年有望達到5億人(2015年為3億人),但其潛在升級手機的用戶卻會從85%降至75%。Android在挽留用戶方面做得越來越好,因此當蘋果發布新手機時,轉投iPhone的用戶比例也從10%降至4%。
從本質上講,蘋果已經訓練其用戶在下列選項中做出選擇:
1.購買新手機;
2.繼續使用當前手機1年時間,直到更新的設備發布;
3.在新設備發布後等待幾個月,直到其降價再出手。
這種做法導致的結果就是,蘋果發布新手機時其銷量可能會增長,但蘋果要想讓10周年版iPhone成為最暢銷的手機,依然有許多工作要做。花旗目前對蘋果股票的評級為“買入”,並認為iPhone 8銷量將“強勢增長”。