【蘋果園教程】在使用iTunes進行刷機升級時,網友很可能會遇到各種各樣的問題。面對它們,很多網友都很迷惑,如何去解決?蘋果園在此為大家收集了常見的錯誤以及解決辦法,希望對大家有一定幫助。以下是針對使用iTunes恢復固件發生未知錯誤1602的解決辦法。
問題描述:
有些用戶在使用iTunes 升級或恢復 iPhone、ipad 或 iPod touch 時,更新或恢復過程可能會停止,iTunes 中顯示警告信息“未能恢復iPhone 發生未知錯誤”並後跟錯誤編號 1602。
設備上還可能會顯示“連接 iTunes”屏幕:
原因分析:
1602錯誤的發生往往是由於USB接口問題引起的,或是第三方安全軟件、殺毒軟件引起的。另外,還有可能是PC系統的問題,安裝精簡版的PC系統(比如深度、番茄花園等盜版系統)。
解決方法:
首先看下精簡系統的情況:
需要打開被精簡關閉掉的系統服務,先關閉iTunes之後,打開“控制面板--->管理工具
--->服務”,啟用messenger,telnet,Terminal Services這三個服務,啟動具體方法是右鍵點擊服務,將啟動類型選為自動,然後在服務狀態裡點啟動即可。
此時一般就能解決問題了,如果還不行,請繼續往下看:
繼續嘗試通過以下步驟更正此錯誤:
1.確保執行了正確的 USB 隔離故障診斷步驟,並使用已知良好的電纜進行測試。
將 iPhone、iPad 或 iPod touch 連接到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 端口。相比集線器,電腦內置的 USB 2.0 端口為首選。如果您已嘗試將設備連接到電腦正面的 USB 端口,請再嘗試將設備連接到背面的 USB 端口。完成此操作後,請嘗試在 iTunes 中恢復設備。
如果問題仍然存在,請執行下列操作:
(1)移除鍵盤、鼠標和 iPhone、iPad 或 iPod 之外的所有 USB 設備。
(2)移除所有 USB 集線器,將您的 iOS 設備直接連接到電腦。如果您的顯示器有 USB 連接,請斷開它與所有 USB 設備的連接。
(3)繞過基座,將設備直接連接到隨附的 USB 電纜。
(4)重新啟動電腦。
(5)再次嘗試在 iTunes 中恢復設備。
如果可行,請使用備選的已知良好的 USB 電纜進行測試。
2.按照錯誤 1604 中列出的步驟進行操作。
請參考內容:使用iTunes恢復iPhone固件發生未知錯誤1604
3.停用、取消激活或卸載第三方安全軟件、防病毒軟件或防火牆軟件可更正此錯誤。
4.確保手機先置於恢復模式再進入iTunes恢復也可能解決該問題。