據路透社報道，許多蘋果用戶報告稱，在嘗試下載新款iOS9系統後，他們的移動設備出現了崩潰的情況。這是蘋果新系統發布後遇到的最新問題。 Twitter和其它社交媒體上充斥著用戶對於iOS9不滿的吐槽。這些用戶主要報告了兩個問題，其中一個似乎和舊款iPhone和iPad機型有關。

iOS9更新

“一天無法使用手機給我造成了極大不便，”學生皮普·考迪(Pip Cordi)表示，悉尼市中心的蘋果零售店員工周五正在對她的手機檢修，“我手機上裝了很多學習應用，像語言應用，字典等，它們對於我的學習全都至關重要。”

另一位iPhone用戶澤裡·科茨(Zorry Coates)表示，她在蘋果商店內花了三個小時修理手機，最後得到的答案是，要麼將手機恢復至出廠設置，丟失任何沒有備份的數據，要麼等待蘋果技術人員宣布軟件升級。

“他們說已經注意到這個問題，工程師正在全力解決，但他們不告訴何時或者如何得到一個解決方案，”科茨稱，“我感到很生氣，因為這浪費了我半天的時間。他們還為自己是一家完美無瑕的公司而自豪。”

盡管新系統在發布後遇到了一些麻煩，但很多iOS用戶已經升級。加州分析公司Mixpanel稱，截至太平洋時間周四16點(北京時間周五7點)，已有16%的iOS用戶升級至iOS9系統。

還有一些用戶反映，升級在開始幾分鐘後會失敗，需要重新升級。很多用戶發布了他們收到的錯誤信息截圖：“軟件更新失敗。”

一些科技分析師稱，該問題很可能是因為太多人同時嘗試下載更新，導致服務器過載。“就像黑色星期五一樣，”市場研究機構Technalysis Research分析師鮑勃·奧多奈爾(Bob O’Donnell)稱，“一些網站在黑色星期五就會因為流量太大而崩潰。”

蘋果總部尚未回復置評請求。蘋果悉尼發言人不予置評。