Q:為什麼ios7突然出現激活錯誤提示?iPhone重新激活如何解決?
A:今天早上,眾多微博網友反映,自己心愛的iPhone都出現了“激活錯誤”提示。而且受影響的用戶基本上都是采用了ios7開發者版本的用戶。為什麼ios7開發者版本的用戶會突然出現激活錯誤提示?iPhone想重新激活如何解決?下面,百事網小編立即為大家解答。
為什麼ios7突然出現激活錯誤提示?
為什麼ios7會突然出現激活錯誤提示呢?據蘋果公司中國客服人員表示,上述問題是因為ios7開發者版本系統的服務器出現崩潰導致。
蘋果公司中國客服人員表示,用戶需要重新激活設備,但如果用戶沒有在此之前進行過文件備份的話,iPhone中的照片、短信、通訊錄等可能都會丟失。
蘋果公司會在“激活錯誤”提示中,告知用戶此設備尚未注冊“iPhone開發者項目計劃”。如果用是“iPhone開發者項目計劃”的成員,可以去開發者的網站進行注冊。
不過,對於很多用戶而言,他們並不是“iPhone開發者項目計劃”的成員。他們之所以收到這樣的提示,是因為他們在ios7系統的的正式版本發布前,提前嘗試了ios7的測試版系統。
iPhone重新激活如何解決?
出現“激活錯誤”提示的iPhone暫時無法正常使用,需要用戶進行重新激活。
由於很多用戶的iPhone型號及系統版本不盡相同,蘋果公司中國客服人員建議在激活前,致電蘋果公司客服熱線,以便得到正確的激活技術支持服務。蘋果公司中國的客服支持電話是:400-627-2273。
根據蘋果公司客服人員的表述,目前很多用戶出現了這樣的情況。需要提醒的是,用戶在激活之前需要升級到最新的iTunes軟件,並且根據教程來一步步激活。具體教程可以看一下蘋果公司的官方網站:iTunes:恢復iOS軟件。
客服人員表示,再次激活的過程中可能會出現錯誤問題,請及時向他們反饋。
也有網友給被鎖網友出招。被鎖的網友可以按照以下解決方案試試:
1、同時按住Home鍵和開機鍵關閉手機。
2、按住Home鍵5秒後插入數據線,屏幕顯示鏈接iTunes標志後進入恢復模式,按照iTunes的提示下載最新版操作系統安裝即可恢復。
希望以上建議可以幫到有需要的你。