蘋果iPhone 6及iPhone 6 Plus獲得了極大的成功，相信很多朋友也都購買了這兩款機型中的某一款。蘋果產品的質量向來是不錯的，但顯然還達不到完美的程度，下面我們就匯總了一些iPhone 6和iPhone 6 Plus的常見問題及解決方案，希望對大家帶來一些幫助。

——屏幕問題

1. 紅藍屏現象

一些用戶反映，iPhone 6和iPhone 6 Plus有時會顯示紅色或藍色並閃現，隨後不斷重啟，這可能是一個軟件問題或是由於備份損壞而造成。最簡單的解決方案自然是恢復手機固件，需要注意的固件一定要從蘋果官方下載，以保證完整性。

2. 屏幕圖標放大

如果iPhone 6或Plus的屏幕圖標放大，很可能是誤開啟了縮放功能，可以使用三根手指連續按兩次屏幕來實現縮放，或是在設置-通用-輔助功能中關閉縮放功能。

3. 鍵盤顯示不完整

鍵盤顯示不完整的現象基本上是軟件問題，除了升級到最新固件，也有可能是安裝的第三方鍵盤存在兼容性問題，嘗試卸載第三方鍵盤後重啟iPhone，通常可以解決問題。

——硬件損壞

1. 屏幕碎裂或是彎曲

通常來說，這兩種問題都屬於人為損壞，用戶只能前往Apple Store進行付費維修或更換。不過，針對iPhone 6 Plus的彎曲是否是設計問題還無定論，但新批次機型幾乎已經沒有這個問題。如果你的iPhone 6 Plus是首批機型並已經彎曲，可以嘗試與蘋果客服人員溝通，很可能會得到免費更換服務。

2. 麥克風和耳機問題

如果在使用過程中發現很難聽到對方聲音或是充滿雜音，軟件方面可以進入設置-通用菜單，關閉電話噪音消除。另外，可以嘗試更換耳機進行測試，最後重啟手機。如果問題依然存在，很可能便是硬件出現故障了。

3. 相機不工作

在使用相機拍照時，一些用戶會發生相機取景黑屏、無法使用的情況。一般來說，進入設置-通用菜單選擇重置手機，會解決問題。也有可能是使用了老舊iPhone的備份，這時候只需恢復出廠設置並將其設置為全新的手機，便可解決問題。

4. 塑料條染色

iPhone 6/Plus還曾經曝出白色塑料條天線容易被染色的情況，這個現象雖然少見但存在。用戶可以嘗試使用一些屏幕清潔液來嘗試清理，最好的預防措施則是使用保護殼，或者不要穿容易掉色的藍色牛仔褲。