故障現象:
開機無法正常啟動到Windows桌面 解決方案: 1. 開機左上角光標閃,無法啟動進入系統,此問題可能的原因。 (1)由於外設的影響,例如U盤,移動硬盤等,針對此情況,請拔掉外設測試,或者是開機點擊F12,選擇從硬盤啟動項直接啟動硬盤。 (2)引導區的問題,導致無法啟動。 (3)操作系統問題導致 2. 啟動能夠看到windows畫面,自動重啟。 (1)開機點擊F8,選擇“最後一期正確的配置”選項測試,是否正常; (2)如最後如一次正確的配置無效,可以再次重啟,點擊F8,選擇“安全模式“選項啟動; (3)如安全模式可以正常啟動,確認是否更新補丁後出現的此問題,您可以卸載安裝的補丁測試,卸載方法:依次打開“控制面板”---“程序”---“程序和功能”---“查看已安裝的更新”; (4)通過安裝時間,確認最新安裝的更新,刪除此更新測試。 (5)通過禁用開機啟動項測試,是否為啟動項問題干擾。 3. 啟動過程中出現藍屏,此問題的處理可以參照3進行操作 特別說明:針對藍屏問題,如遇到藍屏代碼為0X0000007B藍屏報錯,請檢查硬盤模式是否正確。