看教程前，首先確定幾個事情： 1.       您確實是蘋果設備 2.      通過正常渠道購買的蘋果產品 3.       你要先下載itunes   itunes for Windows(蘋果音樂軟件)V11.1.5.5 多國語言官方安裝版   
  如果您已經連接上設備，但是iTunes和iTools都無法識別的話，請試試以下幾個方法，在蘋果官方軟件iTunes無法識別情況下，iTools是肯定無法識別設備的，所以先確定你的iTunes能識別設備~

iTunes無法識別設備解決的方法：
1.換數據線，或者把數據線端口連接電腦後端
2.換一台電腦嘗試
3.拿身邊朋友的iPhone試試，iTunes能否讀取到，如果別人也無法，證明是你電腦原因
4.卸載iTunes，重新安裝，完整卸載iTunes，建議查看下方“第二種方法干淨卸載iTunes”

下載好【itunes】 還無法連接【iTools】大部分都是以下情況
（請對號入座）
第1種情況： 打開itools提示：

 

解決方法：【Windows7系統】：首先--運行--（Windows鍵+R）輸入：services.msc 找到APPle mobile device 和Bon jour 這兩個，點擊右鍵看是否啟動，點擊啟動。看圖：

  第2種情況：打開Tools，提示


  首先，你要確認您是否安裝了itunes，若是沒有安裝itunes，請前往下載：http://www.apple.com.cn/itunes/download/ 若是您已經下載了itunes，但是打開itools還是提示此提示，這是由於您安裝itunes不完整，導致的，可以做以下教程操作:
  1.首先可以做此操作：打開itunes，看是否itunes能讀取到設備 2.把itunes卸載掉，重新安裝。 卸載itunes需要卸載干淨，若卸載不干淨，還是會安裝失敗哦~
  教程流程：打開控制面板—程序卸載—找到後綴為：Apple Inc. 都可以卸載，(有一些用戶只有5個inc 有一些為7個inc，都卸載)這樣才卸載干淨哦~然後在重新安裝itunes即可。

如圖：

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