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阿裡小蜜可以做什麼 阿裡小蜜有哪些功能

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  阿裡巴巴全量推出人工智能服務產品“阿裡小蜜”,除了咨詢投訴等基礎服務,用戶可在小蜜上完成充話費、查天氣、買機票、導購等功能。

  

  阿裡推人工智能客服“小蜜” 對著它說話還能充話費。

  小編試著在小蜜上說出自己充話費的需求,很快便得到響應,直至話費到賬所需時間1分鐘左右。據阿裡方面介紹,充話費已經躍升為會員在小蜜上成交的第一大類目,對著小蜜說出充話費需求即可快速完成充值。

  阿裡巴巴方面表示,上線半個月來,小蜜收到了日均400萬用戶的消息,其中近百萬用戶選擇直接向小蜜提問,取代傳統客服熱線,解決他們淘寶購物的相關問題,按照一個客服小二日均接待100余人來計算,小蜜的服務能力堪比3.3萬個客服小二。

  據阿裡巴巴數據顯示,每天通過小蜜查天氣的會員有3000多人,日均通過小蜜訂機票的人數已近2000人。3月中旬至今半個月以來,每天找小蜜閒聊打發時間的會員已超10萬人

  ps:以上為pc6小編整理報道,更多資訊請掃描屏幕下方二維碼。

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