360行車記錄儀已經開始首批發售，不少用戶已經開始收到貨，並開始使用了。有很多已經購買了或者是准備360購買行車記錄儀的小伙伴們都對產品有不少的疑問，以下是大家咨詢最多的一些問題，小編做了整理，幫大家答疑解惑。

1、360行車記錄儀送內存卡嗎？

360行車記錄儀裸機並不贈送內存卡。 請您選用Class10高速Micro SD（TF）存儲卡，容量大小支持4GB~64GB。

2、怎麼固定的？

固定方式采用玻璃吸盤式，超強吸力，持久穩固。

3、如何供電的？

采用點煙器供電方式。同時不建議您采用破線的方式連接到車上的其它線路上進行供電，因為這種方式有極高的風險隱患，避免給您的行車安全帶來不便。

4、這款行車記錄儀帶電池嗎？

內置240毫安聚合物電池，高溫也安全。電池滿電時，再不充電情況下可連續使用7分鐘左右。

5、車充線的長度是多少？

走暗線夠長嗎？ 車充線長3.5米，完全可以沿擋風玻璃走暗線來布線。

6、拍攝效果與其它產品相比如何？

1296P的超高清畫質，160度的真正大廣角，不僅讓它能夠清晰捕捉到正前方10米內的車牌號碼，就連旁邊車道內的車牌也都能看得清。

7、360行車記錄儀采用的是什麼芯片？

360行車記錄儀配備了世界領先的專業運動視頻處理器制造商——Ambarella （安霸）公司生產的 A7 圖像處理器，是目前行車記錄儀所使用的頂級配置，拍攝更清晰，更高速，比全高清1080P清晰度提升30%。並且更穩定，減少死機、罷工等不錄像的尴尬情況。

8、360行車記錄儀身材有多大？會遮擋視線嗎？

63*50.5*19.5mm的超小身材，差不多只有火柴盒大小，完全可以隱形在您的後視鏡後面，絲毫不會遮擋視線。

9、攝像頭可以360度旋轉嗎？

360行車記錄儀玻璃吸盤支架的底部，提供了一個360度的萬向軸，可以讓您的攝像頭前後左右，360度旋轉，方便您調試到最佳的視野。

10、是否支持WDR/HDR？

支持。即使在黑暗的夜晚，或烈日炎炎的強光下，成像質量都無與倫比。

11、這款行車記錄儀有停車監控的功能嗎？

停車監控功能，您可以通過手機APP開啟，默認情況下此功能是關閉的。開啟停車移動偵測功能後，當有人或者車輛從您行車記錄儀的視線范圍內經過時，行車記錄儀都會自動啟動錄像。

12、使用360行車記錄儀時手機需要一直開機嗎？

360行車記錄儀在汽車點火後自動開始循環錄像，所有錄像都是錄制在記錄儀的SD卡內，與手機打不打開沒有任何關系。 平時開車時，沒有必要刻意打開APP，開車途中拍攝的視頻，可在下車前打開APP保存到手機上。 在需要回放錄像時，打開手機APP，選擇視頻回放頁面，找到想看的日期，即可無線回放之前錄制在記錄儀SD卡裡的視頻。需要做事故認定時，可以很方便的直接用手機調出錄像。

13、用手機操作行車記錄儀時，是否會消耗2G/3G/4G流量？

手機和攝像機采用點對點私密網絡連接，創新使用Wi-Direct技術，速度比藍牙快60倍，不經過2G/3G/4G網絡，不會消耗2G/3G/4G流量，無需上傳，保護隱私安全。

14、怎麼把視頻、照片導到電腦裡查看？

1. 通過手機APP，將所需的視頻或照片保存到手機上。安卓手機通過360手機助手，蘋果手機通過iTunes等工具，將視頻或照片拷貝到電腦。

2. 將SD卡取出，通過讀卡器，插入電腦。SD卡會被識別為一個U盤，您可以直接在電腦上操作U盤裡的內容；

3. 將攝像機整體取下，通過數據線與電腦連接。攝像機將被當做一個U盤，您可以直接在電腦上訪問攝像機裡的內容；

15、360行車記錄儀如何升級呢？

360行車記錄儀固件的升級，需要您在手機APP中選擇“設置”-“行車記錄儀設置”-“記錄儀系統升級”，手機會通過WiFi上傳升級文件到記錄儀，記錄儀自動重啟後完成升級。我們承諾一次購買，終生受益。

16、支持TF卡的格式？

一定要確保TF卡是FAT32格式的哦，如果不是此格式，請選擇以下其中一種方式進行格式化

1）通過記錄儀進行格式化：確保在未錄制視頻情況下，點擊一下電源鍵，選擇系統設置--格式化TF卡，即可進行格式化

2）通過APP進行格式化：選擇設置—行車記錄儀設置—格式化SD卡，即可進行格式化

3）通過電腦進行格式化：用讀卡器將TF卡與電腦連接，我的電腦中右鍵選擇此卡，點擊格式化選擇FAT32格式即可進行格式化，格式化成功後再進行使用。

17、SD卡的平均錄制時間

18、安卓手機用戶掃描包裝上的二維碼後，無法正常下載APP

請將手機—設置（設定）—安全—未知來源，進行勾選，再重新掃描下載即可

19、退款問題

如果您是未收到貨品，可在商城訂單中直接點擊退款，系統會在1工作日內自動處理的。

如果您已收到商品需要退貨的用戶，庫房會在收到您的設備後3工作日左右處理。

退款問題：如果是支付寶支付，大概需要1工作日左右

如果您是銀行卡支付，根據銀行不同，銀行會在15個工作日內進行處理。

20、車輛熄火後點煙器仍然供電的問題

由於很多品牌的車型，當您熄火撥下車鑰匙時，車充口仍然是供電的，此時我們建議您撥下行車記錄儀連接線，以防止產品長期使用車內電瓶，導致電瓶虧電，從而影響您的駕駛。

21、關於卡拉丁免費上門安裝服務卡的使用權以及服務范圍

此卡可以免費享受32項汽車安全檢測，並預約免費上門安裝服務。

只有首批用戶（6月24日之前的訂單）才會有此卡。

此卡的服務范圍：北京，天津，上海，深圳，廣州，佛山，成都，西安，太原，大連，杭州，武漢，合肥，南京，鄭州，重慶。（僅限在這16個城市使用）。使用方法請拿到卡的用戶參考卡背面的詳細說明即可。