隨著人們生活水平提高，使用iOS系統設備的用戶群甚是廣泛，iPhone真是滿大街可見了。不過令果粉用戶頭痛的是，iPhone、ipad等出現一些小問題，用戶就不知從何下手了，雖然蘋果擁有在線支持服務網站和幫助電話等服務，但是很多用戶對這些服務並不熟悉，並且有時無法對問題進行准確的描述。

終於，重磅消息：蘋果內部似乎正在研發一款 Apple troubleshooting app（故障排除專業應用），讓用戶們可以獲得更快的更精准的問題定位，同時又能簡化解決問題的過程。

這款APP發布之後，用戶可以非常方便的找到相關設備的支持人員，並獲得故障排除的技巧。如果是設備損壞需要售後維修服務的，它也會將相關注意事項和申報條件一一為客戶們列舉出來，省去了不少查找的煩惱。甚至當用戶需要預約附近零售店的天才吧想要當面解決一些問題，這款應用也可以為你做到。而除了故障咨詢和維修申報之外，它還可以為用戶的日常使用提供一些自助指南，來解決一些常見問題。例如像如何使用 iTunes 來執行設備恢復，電池壽命管理優化，或怎麼升級到最新版本的 iOS 等。

根據相關人士的介紹，這款應用主要是通過檢測用戶的蘋果 ID，然後就能列舉出客戶擁有的所有蘋果設備，並根據設備的不同引導用戶直接訪問預先定義的疑難問題解決方案，類似於現在的蘋果支持網站。客戶們可以在這裡找到所有可用的支持選項，這被蘋果稱為“高度的交互和集成”。

這款應用的推出會大大的方便iOS系統的用戶，蘋果用戶將不再因為自己的設備出現問題而一無所知，現在因為蘋果的在線支持服務網站和幫助電話等服務不夠直觀，許多新用戶一碰到處理不了的小問題就會第一時間預約天才吧，造成某些地方天才吧不僅難預約，而且處理問題的時間不斷滯後的情況會得到極大改善。

盡管這只是相關的資訊介紹，至於這款APP的上線會是什麼樣的方式，作為獨立的APP？還是直接集成在iOS中？就請大家和小編一起來期待吧~！更多關於iOS維修助手APP的內容請繼續關注“ 手機站”！