一、蘋果手機中國市場的渠道結構
蘋果手機電商銷量並不可觀。一方面,官網銷量較少,筆者咨詢了幾家第三方調研公司,都沒有做專門統計,估計銷量可以忽略。另一方面,蘋果手機在國內的線上授權經銷商中,力量不大,如蘇寧易購獲得了線上授權,但是京東沒有。
接下來看實體渠道,可以分為三個層次。
第一個層次是直營渠道,標識為Store,由蘋果公司自行經營。直營店一般建設在一線城市的核心商圈。從2008年7月北京三裡屯店開業,到2014年8月無錫恆隆廣場店開業,已經建設直營店12個,覆蓋北京、上海、深圳、成都、重慶、無錫等6個重點城市。今年5月,蘋果網絡和實體零售店高級副總裁安吉拉-阿倫德茨提出,要加大直營店的建設規模,預計到2016年,中國的直營店數量將達到20家。
第二個層次是直供渠道,分成三等級,分別帶Premium、shop及沒有標識,由蘋果公司直接供給產品。其中,標識Premium的是APR店(Apple Premier Reseller蘋果優質經銷商),主要包括英龍華辰、酷動、iSpace、I-ZONE、鴻華世紀等幾家優質經銷商。國美、蘇寧、大中、宏圖三胞等家電連鎖一般標識為shop。直供店主要覆蓋一二線城市。
第三個層次是分銷渠道,蘋果授權分銷商共10 3家,面向全國進行分銷。其中10家是傳統分銷商,以天音、愛施德、中郵普泰三家傳統國代商為主。另外3家是指運營商的終端公司,包括移動終端公司、聯通華盛公司、電信天翼終端。蘋果在運營商的營業廳銷售,並不是由蘋果直供,而是通過運營商終端公司(也有傳統分銷商)進行供給。